Postado por Laís Santana em 21/ago/2026 - Sem Comentários
Iniciativa amplia a escuta das lideranças e aproxima a empresa da população nos municípios também atendidos na região.
Fortalecer o diálogo com as comunidades, compreender demandas locais e manter uma comunicação transparente são objetivos do Programa Afluentes, desenvolvido pela Águas do Pará nos municípios atendidos pela empresa também no nordeste paraense.
A iniciativa aproxima a empresa, lideranças comunitárias e população, criando espaços para escuta, esclarecimento de dúvidas e construção conjunta de encaminhamentos. Atualmente, contempla Irituia, Mãe do Rio, Aurora do Pará, Ipixuna do Pará, Nova Esperança do Piriá e Tailândia. A previsão é que Paragominas e Tomé-Açu também passem a integrar as ações.
Segundo Jandson Menezes, supervisor de Responsabilidade Social da Águas do Pará, o Afluentes é uma ferramenta para fortalecer a relação com os territórios.
“Mais do que um programa de relacionamento, o Afluentes representa um espaço permanente de diálogo e construção de confiança. Ouvir as comunidades, compreender suas realidades e manter uma comunicação transparente são fatores essenciais para gerar resultados sustentáveis”, destaca.
Para Romero do Rosário, gerente executivo da Regional Paragominas da Águas do Pará, a aproximação ajuda a aprimorar a atuação da empresa.
“Ouvir quem vive a realidade de cada município nos ajuda a compreender melhor as necessidades locais, aprimorar nossa atuação e construir soluções mais alinhadas às expectativas da população. Esse diálogo fortalece a confiança e contribui para um serviço cada vez mais eficiente e conectado com as pessoas”, afirma.
A iniciativa aproxima a empresa, lideranças comunitárias e população, criando espaços para escuta, esclarecimento de dúvidas e construção conjunta de encaminhamentos.
Escuta ativa e participação social
As ações são realizadas por meio de reuniões comunitárias, visitas de campo, rodas de conversa, encontros com lideranças e atividades de mobilização social. Os encontros permitem apresentar as ações da empresa e abrir espaço para dúvidas, sugestões e demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água.
Já foram realizados encontros em Ipixuna do Pará, Aurora do Pará, Tailândia, Irituia e Nova Esperança do Piriá. As reuniões incluem apresentação do programa, escuta da comunidade, registro das demandas e definição dos encaminhamentos necessários.
Para João Batista Costa, 68 anos, morador de Aurora do Pará há 10 anos, participar das reuniões permitiu conhecer melhor o trabalho da empresa e compartilhar informações com outros moradores.
“Vejo o Programa Afluentes como uma oportunidade importante para aproximar a empresa da comunidade e esclarecer as dúvidas da população. Já participei de reuniões e pude entender melhor como funciona o tratamento da água. Hoje, procuro também repassar essas informações e contribuir para esse diálogo. Quando identifico vazamentos, falta de água ou outros problemas, comunico à empresa. Acredito que, com informação, diálogo e participação, podemos ajudar a melhorar os serviços e fortalecer essa relação.”
Para Jandson, o contato presencial é fundamental para alcançar diferentes públicos e fortalecer a confiança. “Cada comunidade possui sua própria dinâmica social, seus horários, prioridades e formas de acesso à informação. Por isso, precisamos de estratégias de relacionamento cada vez mais próximas e personalizadas”, explica.
As ações são realizadas por meio de reuniões comunitárias, visitas de campo, rodas de conversa, encontros com lideranças e atividades de mobilização social.
Demandas e informações
Entre os principais temas apresentados pelas comunidades estão melhorias nos sistemas de abastecimento, cronogramas de obras e investimentos, prazos para execução de serviços, canais de atendimento e responsabilidades da empresa.
A partir desse diálogo, a Responsabilidade Social identifica necessidades de cada território e contribui para o encaminhamento das demandas. Entre os resultados estão o fortalecimento da relação com lideranças, a ampliação dos canais de diálogo, maior aproximação com a população e a identificação mais rápida das demandas locais.
“Nosso compromisso é continuar fortalecendo essa rede de relacionamento, valorizando o protagonismo das lideranças locais e contribuindo para que as comunidades participem cada vez mais das transformações que acontecem em seus municípios”, conclui Jandson.
Entre os principais temas apresentados pelas comunidades estão melhorias nos sistemas de abastecimento, cronogramas de obras e investimentos, prazos para execução de serviços, canais de atendimento e responsabilidades da empresa.
Postado por Laís Santana em 28/jul/2026 - Sem Comentários
Limpeza programada dos dois poços busca aumentar a eficiência operacional e garantir mais segurança no abastecimento.
A Águas do Pará realizará, entre os dias 28 de julho e 10 de agosto, uma manutenção preventiva no sistema de abastecimento de água do bairro Vila Nova, em Ipixuna do Pará, nordeste do estado.
A ação contempla a limpeza dos dois poços que atendem a região e faz parte das medidas para fortalecer a infraestrutura operacional e manter a qualidade da água distribuída.
Os serviços terão início na terça-feira (28), às 9h. Durante a manutenção, um poço permanecerá em operação enquanto o outro passará pela limpeza. Em seguida, o processo será invertido para que ambos recebam a intervenção.
Nesse período, a capacidade de abastecimento será reduzida em cerca de 50%, podendo ocorrer intermitências temporárias no fornecimento.
A limpeza preventiva remove sedimentos e incrustações acumulados ao longo do tempo, preservando a vazão dos equipamentos, aumentando sua vida útil e contribuindo para a eficiência e a confiabilidade do sistema.
Para minimizar os impactos à população, a concessionária adotará um plano de contingência, com abastecimento intermitente em horários programados e apoio de carros-pipa para atender situações emergenciais no bairro.
“O abastecimento de água exige planejamento e prevenção. Essas intervenções fortalecem o sistema, aumentam a confiabilidade da operação e garantem mais segurança e qualidade no fornecimento. Toda a manutenção foi programada para reduzir os impactos aos moradores”, destaca o gerente-executivo da Regional Paragominas da Águas do Pará, Romero do Rosário.
A Águas do Pará orienta os moradores do bairro Vila Nova a reservarem água para os usos essenciais e utilizarem o recurso de forma consciente durante o período da manutenção.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato gratuitamente pelo 0800 091 0091, que atende ligações e WhatsApp, ou utilizar o Águas App.
Postado por Laís Santana em 21/jul/2026 - Sem Comentários
Manutenção programada será realizada entre os dias 20 e 31 de julho e visa mais qualidade ao abastecimento.
A Águas do Pará realizará, entre os dias 20 e 31 de julho, uma manutenção preventiva no sistema de abastecimento de água do bairro Centro, em Ipixuna do Pará. A intervenção consiste na limpeza e na modernização dos equipamentos dos dois poços que atendem a região, com o objetivo de melhorar o desempenho operacional, preservar a qualidade da água distribuída e aumentar a confiabilidade do sistema.
Os serviços terão início dia 20 de julho e a conclusão está prevista para 31 de julho, quando o abastecimento retornará gradativamente à sua capacidade total. Atualmente, o sistema do bairro Centro é composto por dois poços. Durante a execução da manutenção, as intervenções serão realizadas de forma alternada: enquanto um dos poços estiver em manutenção, o outro permanecerá em operação.
Com isso, a capacidade de abastecimento será reduzida em cerca de 50% durante o período da manutenção, podendo ocorrer abastecimento intermitente, conforme cronograma operacional previamente definido pela concessionária.
A ação reduz o risco de falhas e interrupções no abastecimento, garantindo maior segurança e continuidade na prestação do serviço. “A manutenção preventiva é essencial para garantir a eficiência e a confiabilidade do sistema de abastecimento”, destaca o gerente-executivo Regional da Águas do Pará, Romero do Rosário.
Como parte do plano de contingência, a Águas do Pará disponibilizará três carros-pipas para atender a população durante a execução dos serviços, especialmente em situações de maior necessidade, enquanto uma bomba submersa permanecerá em funcionamento para manter o abastecimento do bairro.
A concessionária orienta os moradores a armazenarem água com antecedência e utilizarem o recurso de forma consciente durante o período da manutenção.
Em caso de dúvidas ou para solicitar atendimento, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Pará pelo 0800 091 0091, que atende ligações e WhatsApp, ou utilizar o Águas App.
Limpeza de poços
Quando: 20 de julho a 31 de julho
Onde: Centro, Ipixuna do Pará
O abastecimento é realizado por dois poços. Durante a manutenção, enquanto um dos poços estiver em manutenção, o outro permanecerá em operação. A capacidade de abastecimento será reduzida em cerca de 50% durante o período. Serão disponibilizados carros-pipas para atender a população.
Atendimento: 0800 091 0091.
