Postado por aguasdopara-prd-wp-admin em 31/ago/2025 - Sem Comentários
Concessionária antecipou a operação definitiva em Belém, Ananindeua e Marituba em 1º de setembro
A Águas do Pará antecipou o início da operação definitiva em Belém, Ananindeua e Marituba, no dia 1º de setembro, passando a ser responsável pela prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Com a operação plena, a empresa passa a ser, também, a responsável por todo o atendimento aos clientes nessas três cidades.
Agora, os moradores de Belém, Ananindeua e Marituba contam com atendimento gratuito e 24h por dia, sete dias por semana por meio do 0800 091 0091 para mensagens de WhatsApp e ligações telefônicas; o site aguasdopara.com.br; e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS. Por esses canais, a população pode se informar sobre os serviços de abastecimento de água e a coleta e tratamento de esgotamento sanitário e também obter informações referentes à fatura.
Em Belém, o atendimento presencial será realizado na loja situada na avenida Presidente Vargas, 383, no Centro; em Marituba, o atendimento será na sede da Secretaria Municipal de Des. Econômico, Turismo, Trabalho, Emprego e Renda (Sedeter) (rua Benevides, 32, bairro Mirizal); e em Ananindeua, os clientes terão atendimento presencial na Estação Cidadania, que fica no Shopping Metrópole (BR-316, 4.500 – KM 04, bairro Coqueiro). Todos os atendimentos acontecerão de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Além das lojas físicas e das plataformas remotas, a Águas do Pará vai disponibilizar atendimento itinerante, que iniciará pela Vila da Barca, localizada no bairro do Telégrafo, em Belém. Esse tipo de atendimento conta com os mesmos serviços das lojas físicas, democratizando o acesso aos serviços comerciais da concessionária.
A empresa orienta que a população formalize demandas via canais de atendimento. Assim, é possível identificar as necessidades e otimizar o tempo de resposta.
Religação de água
Além disso, moradores que queiram regularizar as ligações de água e esgoto podem procurar atendimento, em qualquer um dos canais da concessionária, para efetuar a religação, de forma gratuita. Os clientes iniciarão sem débitos com a Águas do Pará. A negociação de pendências financeiras anteriores deverá ser feita diretamente com a Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa).
Canais de pagamento
A leitura de hidrômetros e emissão de contas também passa a ser responsabilidade da Águas do Pará. Nesse primeiro momento, pode haver pequenos ajustes em relação à data de entrega da conta, em virtude da adaptação dos sistemas e rotas de leitura.
Para pagar a fatura da Águas do Pará é possível usar o código Pix do boleto ou, então, acessar o site oficial www.aguasdopara.com.br, utilizar o aplicativo Águas App, ligar para o 0800 091 0091 ou enviar uma mensagem para o WhatsApp no mesmo número para solicitar o pagamento ou obter a segunda via.
Débito automático: A empresa orienta, ainda, que os clientes cadastrem a conta de água no sistema de débito automático do seu banco, garantindo mais praticidade e reduzindo os riscos de atraso. Aos clientes que já contavam com o débito automático junto à Cosanpa, a Águas do Pará orienta novo cadastro, uma vez que a mudança não é automática.
Demais municípios seguem em operação assistida
Nas demais 96 cidades das regiões Metropolitana de Belém, Marajó, Nordeste e Sudeste do Pará, a Águas do Pará segue em operação assistida, período de transição que pode levar até 180 dias e durante o qual é realizado o mapeamento dos sistemas existentes, identificação as prioridades operacionais e desenvolvimento plano de investimento alinhado às metas contratuais.
É também nesta etapa que as informações comerciais, processos e rotinas operacionais da Cosanpa e dos Serviços Autônomos de Água e Esgoto (SAAEs) serão repassados para a concessionária. Durante a operação assistida nesses municípios, a Cosanpa e os SAAES seguirão operando normalmente os serviços de água e esgoto, incluindo o atendimento aos clientes.
Sobre a Águas do Pará
A Águas do Pará será responsável pelos serviços de água e esgoto em 126 cidades do estado, com atuação na Região Metropolitana de Belém – incluindo a Capital -, Marajó, Nordeste, Sudeste, Sudoeste e Baixo Amazonas. Estão previstos mais de R$ 18,7 bilhões em investimentos durante os 40 anos de contrato – o maior investimento da história do saneamento na Amazônia Legal.
Em julho, a concessionária assinou contrato com o Governo do Estado e está na fase de operação assistida dos serviços nas cidades da Região Metropolitana de Belém, Marajó, Nordeste e Sudeste. Nesse grupo de cidades, mais de 4,6 milhões de paraenses serão atendidos com a universalização dos serviços. Em Belém, Ananindeua e Marituba, a operação definitiva foi antecipada para iniciar-se em 1º de setembro.
Em agosto, a Aegea – referência em saneamento privado no Brasil e controladora da Águas do Pará – venceu a concessão plena dos serviços públicos de abastecimento de água potável e esgotamento sanitário em outros 27 municípios do Pará, beneficiando mais de 800 mil pessoas nas das regiões Sudoeste e Baixo Amazonas, incluindo as cidades de Santarém e Altamira. A empresa aguarda, agora, a assinatura do contrato.
Serviço
Para Belém, Ananindeua e Marituba, onde a operação dos sistemas foi antecipada, a Águas do Pará mantém canais diretos com a população 24 horas por dia, sete dias da semana, que são o 0800 091 0091, disponível para ligações telefônicas e mensagens no WhatsApp, e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS. Os paraenses também podem acompanhar as ações da concessionária por meio do site institucional (www.aguasdopara.com.br) e das redes sociais (@aguasdoparaoficial).
Postado por aguasdopara-prd-wp-admin em 31/ago/2025 - Sem Comentários
O trabalho visa promover, o quanto antes, as melhorias e investimentos no saneamento das cidades que terão grande demanda na COP 30
A Águas do Pará inicia, nesta segunda-feira (1º), de forma antecipada, a operação dos sistemas de água e esgoto nas cidades de Belém, Ananindeua e Marituba. O objetivo é promover, o quanto antes, as melhorias e investimentos no saneamento das três cidades, que terão grande demanda por esses serviços durante a COP 30. A concessionária vai ampliar, até 2033, o acesso à água tratada para 99% da população desses municípios, e levar o sistema de esgotamento sanitário a 90% dos moradores, atendendo às metas do Novo Marco Legal do Saneamento.
Com o início da operação definitiva, a Águas do Pará assume a responsabilidade pela distribuição da água tratada, coleta e tratamento de esgoto e fará, também, o atendimento a todos os clientes dessas cidades. A concessionária manterá relacionamento com a Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) para a compra da água que será distribuída em Belém, Ananindeua e Marituba. Nesses três municípios, a Cosanpa continuará responsável pela captação e tratamento de água.
Os investimentos para este início de operação são de R$ 220 milhões – sendo R$ 144 milhões aplicados até o mês de novembro, enquanto os demais recursos serão investidos ao longo do primeiro semestre de 2026. As ações prioritárias incluem a instalação de sistemas de telemetria, que permitem acompanhar em tempo real reservatórios, bombas, poços e estações de tratamento dos sistemas de água e esgoto, otimizando o tempo de resposta às demandas. Haverá, ainda, o monitoramento, 24 horas, do controle de pressão, regulando a força da água nas tubulações e evitando desperdícios. Na prática, isso significa mais eficiência e segurança no fornecimento de água para a população.
“Nosso compromisso é garantir melhoria contínua e ampliação dos serviços de água e esgotamento sanitário. Promoveremos o maior investimento em saneamento da história da Amazônia Legal, o que vai refletir positivamente na saúde e qualidade de vida dos paraenses”, reforça André Facó, diretor-presidente da Águas do Pará.
As melhorias anunciadas pela Águas do Pará somam-se às obras, já em andamento, para regularizar o fornecimento de água potável e implantar sistemas de esgoto na Vila da Barca, em Belém, que estão sendo executadas pela concessionária desde o fim de julho. A intervenção para melhoria do sistema de água tem previsão de conclusão para o mês de outubro e vai beneficiar cerca de 5 mil moradores da região.
Em parceria com o Governo do Pará, e em apoio à Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa), a Águas do Pará está realizando, ainda, uma série de intervenções com foco na melhoria contínua do abastecimento da água fornecida para as cidades de Belém, Ananindeua e Marituba. O investimento compreende reforma e fabricação de novos filtros para Estações de Tratamento de Água (ETAs) e a implantação de sistemas de tratamento e desinfecção em 32 poços da capital, Ananindeua e Marituba.
Os serviços executados pela concessionária serão regulados e fiscalizados pela Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon).
Novos canais de atendimento
A partir de 1º de setembro, os moradores de Belém, Ananindeua e Marituba contarão com os canais de atendimento gratuitos e 24h da Águas do Pará. A concessionária disponibiliza o 0800 091 0091 para mensagens de WhatsApp e ligações telefônicas, o site aguasdopara.com.br e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS. Por esses canais, a população pode se informar sobre os serviços de abastecimento de água e a coleta e tratamento de esgotamento sanitário.
Em Belém, o atendimento presencial será realizado na loja situada na avenida Presidente Vargas, 383, no Centro; em Marituba, o atendimento será na sede da Secretaria Municipal de Des. Econômico, Turismo, Trabalho, Emprego e Renda (Sedeter) (rua Benevides, 32, bairro Mirizal); e em Ananindeua, os clientes terão atendimento presencial na Estação Cidadania, que fica no Shopping Metrópole (BR-316, 4.500 – KM 04, bairro Coqueiro). Todos os atendimentos acontecerão de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Demais municípios seguem em operação assistida
Nas demais 96 cidades das regiões Metropolitana de Belém, Marajó, Nordeste e Sudeste do Pará, a Águas do Pará segue em operação assistida, período de transição que pode levar até 180 dias e durante o qual é realizado o mapeamento dos sistemas existentes, identificação as prioridades operacionais e desenvolvimento plano de investimento alinhado às metas contratuais.
É também nesta etapa que as informações comerciais, processos e rotinas operacionais da Cosanpa e dos Serviços Autônomos de Água e Esgoto (SAAEs) serão repassados para a concessionária. Durante a operação assistida nesses municípios, a Cosanpa e os SAAES seguirão operando normalmente os serviços de água e esgoto, incluindo o atendimento aos clientes.
Sobre a Águas do Pará
A Águas do Pará será responsável pelos serviços de água e esgoto em 126 cidades do estado, com atuação na Região Metropolitana de Belém – incluindo a Capital -, Marajó, Nordeste, Sudeste, Sudoeste e Baixo Amazonas. Estão previstos mais de R$ 18,7 bilhões em investimentos durante os 40 anos de contrato – o maior investimento da história do saneamento na Amazônia Legal.
Em julho, a concessionária assinou contrato com o Governo do Estado e está na fase de operação assistida dos serviços nas cidades da Região Metropolitana de Belém, Marajó, Nordeste e Sudeste. Em Belém, Ananindeua e Marituba, a operação definitiva foi antecipada para iniciar-se em 1º de setembro.
Em agosto, a Aegea – referência em saneamento privado no Brasil e controladora da Águas do Pará – venceu a concessão plena dos serviços públicos de abastecimento de água potável e esgotamento sanitário em 27 municípios do Pará, beneficiando mais de 800 mil pessoas nas das regiões Sudoeste e Baixo Amazonas, incluindo as cidades de Santarém e Altamira. A empresa aguarda, agora, a assinatura do contrato.
Serviço
Para Belém, Ananindeua e Marituba, onde a operação dos sistemas foi antecipada, a Águas do Pará mantém canais diretos com a população 24 horas por dia, sete dias da semana, que são o 0800 091 0091, disponível para ligações telefônicas e mensagens no WhatsApp, e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS. Os paraenses também podem acompanhar as ações da concessionária por meio do site institucional (www.aguasdopara.com.br) e das redes sociais (@aguasdoparaoficial).
Postado por [email protected] em 06/ago/2025 - Sem Comentários
Na segunda-feira (28), moradores da Vila da Barca, uma das maiores comunidades sobre palafitas da América Latina, em Belém, acompanharam o início das obras que vão ampliar o fornecimento de água potável e implantar sistemas de coleta e tratamento de esgoto sanitário nas moradias de alvenaria e palafitas da região. A iniciativa marca o primeiro investimento realizado sob o novo modelo de gestão do saneamento básico no Pará.
“Estamos dando um passo fundamental para ampliar o saneamento no Estado. E começamos pela Vila da Barca essa transformação, a partir do novo modelo de concessão do serviço de água e esgoto. As obras já iniciaram, e até a COP 30 o abastecimento de água na comunidade será uma realidade em todas as casas“, afirmou o governador Helder Barbalho.
As obras vão beneficiar mais de 1.400 residências, alcançando cerca de 5 mil moradores da região. O compromisso foi firmado neste mês pelo governador Helder Barbalho, durante a assinatura do contrato com a Águas do Pará, vencedora em abril da concessão para operar os serviços de água e esgoto em 99 municípios paraenses.
Dignidade e sustentabilidade – Pensado para promover saúde, dignidade e preservação ambiental, o projeto de saneamento que está sendo executado na Vila da Barca contempla a instalação de 2,3 quilômetros de redes de água elevadas, adaptadas às condições de alagamento da área, além de 1,7 km de redes de esgoto. O sistema inclui ainda uma nova adutora e um moderno sistema de bombeamento de água tratada.
Cada residência contará com hidrômetro individual, garantindo justiça na medição e cobrança do consumo. Todos os moradores terão direito à Tarifa Social nas contas de água e esgoto, o que garante mais economia e acesso ao serviço com dignidade.
A previsão é que o novo sistema de abastecimento de água esteja concluído até outubro deste ano. Já o sistema de esgotamento sanitário deve ser entregue em abril de 2026.
Geração de emprego e inclusão social
A nova concessão dos serviços de saneamento também está movimentando a economia e impulsionando a geração de empregos no Pará. A empresa Águas do Pará, responsável pela operação em 99 municípios, já abriu 220 vagas para contratação de mão de obra local.
Parte dessas oportunidades foi destinada prioritariamente aos moradores da Vila da Barca, como forma de estimular a economia da comunidade e garantir que os próprios beneficiados participem ativamente das transformações em sua região.
Além das obras, o projeto contempla ações sociais, como oficinas de empregabilidade e o acesso gratuito a mais de 60 cursos profissionalizantes com certificado, oferecidos pela empresa responsável pela execução dos serviços.
“Esse projeto vai muito além da obra. É uma transformação social que o grupo Aegea, da qual faz parte a Águas do Pará, realizou em outros Estados onde atua. É a primeira ação de muitas da concessionária no Pará, onde o objetivo é comprovar que é possível fazer esse tipo de parceria com a comunidade e transformar os benefícios, algumas vezes invisíveis, tangíveis para a população”, concluiu André Facó, diretor-presidente da Águas do Pará.
Investimento histórico em saneamento
As obras na Vila da Barca marcam o início de um ciclo de investimentos na área de saneamento no Pará. De acordo com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), os 99 municípios atendidos pelo novo contrato receberão, juntos, mais de R$ 15,2 bilhões em investimentos ao longo da concessão. A expectativa é que mais de 4,3 milhões de paraenses sejam diretamente beneficiados, com impactos positivos na saúde pública, no meio ambiente e na qualidade de vida da população.
Com a nova concessão, o Governo do Pará dá um passo decisivo rumo à universalização do saneamento, que prevê metas de 99% de cobertura de água potável e 90% de coleta e tratamento de esgoto.
