Cerca de 30 pessoas foram atendidas pela concessionária, em ação promovida pela Prefeitura de Belém, no bairro do Tenoné

A Águas do Pará participou, na manhã deste sábado (27), da Ação Cidadania promovida pela Prefeitura de Belém, no bairro do Tenoné. Cerca de 30 pessoas passaram pelo estande da concessionária, onde foram oferecidos serviços como, cadastro na tarifa social, solicitação de nova ligação ou instalação de hidrômetro, esclarecimento de dúvidas e outros.

Beatriz Thayná, gerente executiva comercial da Águas do Pará, ressaltou a importância da aproximação com a comunidade:

“A presença da Águas do Pará em ações como esta reforça nosso compromisso de estar cada vez mais próximos da população, facilitando o acesso aos nossos serviços e esclarecendo dúvidas de forma direta e eficiente”.

Moradores que participaram da ação elogiaram a iniciativa. Lucas Ferreira, atendente de farmácia, buscou informações sobre a instalação de um hidrômetro em sua residência:

“Eu vim procurar atendimento na questão do hidrômetro que eu estava sem, e consegui resolver. Eu estava pagando um valor de conta de água que já estava pesando no meu bolso, então vim aqui resolver e consegui. Estou satisfeito”.

A professora Roberta Silva destacou a relevância de a empresa estar presente na comunidade. “Hoje eu vim fazer atualização de débito porque a fatura de pagamento não havia chegado em casa ainda, então vim aqui resolver e foi tudo resolvido, graças a Deus. Eu gostei muito que vocês vieram até a comunidade trazer mais esclarecimentos, eu tinha muitas dúvidas em relação ao serviço de vocês, mas agora já está tudo esclarecido”.

A ação reforça o compromisso da Águas do Pará em facilitar o acesso aos serviços e estreitar o relacionamento com a população. A concessionária lembra que demandas podem ser formalizadas pelos canais oficiais: 0800 091 0091 (telefone e WhatsApp) e o aplicativo Águas App (Android e iOS). Em Belém, o atendimento presencial está disponível na loja da Avenida Presidente Vargas, nº 383, Centro.