Treinamento teórico e prático reuniu 33 profissionais para aprimorar processos e padronizar rotinas de atendimento

A Águas do Pará promoveu um treinamento teórico e prático sobre procedimentos comerciais para 33 profissionais que atuam na região do Baixo Tocantins. A iniciativa teve como objetivo compartilhar conhecimentos e aprimorar a execução das atividades operacionais e comerciais, contribuindo para a padronização dos processos e a melhoria dos serviços prestados aos clientes.

A programação contemplou orientações sobre procedimentos como corte e religação do abastecimento, fiscalização, padronização de cavaletes, execução de novas ligações, identificação de irregularidades, vistorias cadastrais e vistorias de consumo.

O treinamento possibilitou aos participantes aprofundar conhecimentos e desenvolver habilidades relacionadas às rotinas comerciais

Com atividades teóricas e práticas, o treinamento possibilitou aos participantes aprofundar conhecimentos e desenvolver habilidades relacionadas às rotinas comerciais, contribuindo para a padronização dos procedimentos e o aperfeiçoamento das atividades realizadas pelas equipes.

“Investir na capacitação dos profissionais é fundamental para aprimorar os processos comerciais e fortalecer a atuação das equipes em campo. A iniciativa contribui para alinhar procedimentos e disseminar boas práticas, com reflexos na eficiência dos serviços e na qualidade do atendimento aos clientes”, destaca Michelangelo Nunes, gerente executivo da Águas do Pará.

33 profissionais que atuam na região do Baixo Tocantins participaram do treinamento.